admin Комментариев нет

В конце августа прошлого года в региональный офис Завода Крепежных Цепей в городе Набережные Челны обратился клиент с запросом на цепные комплекты в количестве 40 штук. Он точно не знал какие цепные стяжки и стяжные цепи ему потребуются и в ходе консультации с нашими специалистами мы остановились на вариантах комплектов AZ1008 и AZ0808.

Комплект AZ1008 — это крепежная цепь 10мм из стали 8 класса прочности, а AZ0808 — это 8мм цепь из такой же стали. Клиент получил коммерческое предложение со всеми вариантами комплектации: наши (российские изделия) и сборочные изделия из европейских и китайских компонентов. Коммерческое предложение по цепным стяжкам ушло к руководству на согласование, после чего был выставлен счет на изделия наиболее высокого качества — производства из Европы.

Через десять дней после выставления счета клиент сообщил, что актуальность данной заявки у него ушла. Связано это было, с тем что транспортировка негабаритного груза, под которую планировалась закупка стяжек на тралы, перенеслась на более поздний срок.

Специалисты отдела продаж поддерживали связь с клиентом на протяжении всего оставшегося времени. Спустя примерно четыре месяца клиент (транспортная компания из Набережных Челнов) снова вышла на связь. Заявка на стяжные цепи и натяжители к ним претерпела изменения: теперь требовалось также 40 цепей и 40 талрепов-натяжителей, а также клиенту потребовалось 32 стяжных ремня для дополнительной страховки и утяжки груза. Данные изделия были зарезервированы под клиента на основном складе в городе Санкт-Петербург, поскольку в этот момент в Набережных Челнах такого количества изделий уже не было на складе.

Спустя неделю после повторного обращения клиент из Набережных Челнов оплатил выставленный счет. В течение ближайших двух рабочих дней ему были поставлены цепные изделия (из наличия в Наб.Челнах), а текстильные крепежные ремни были отправлены транспортной компанией с головного склада. Спустя неделю клиент получил все необходимые ему стяжные изделия и еще через две недели успешно осуществил перевозку грузов, о чем его менеджеры сообщили нашим представителям. Также после окончания перевозки клиентом был размещен новый заказ, поскольку они остались довольны сотрудничеством с ЗКЦ также, как и заказчик клиента остался доволен сотрудничеством с нашим клиентом: заказчик клиента подписал контракт на новые перевозки, что привело к расширению нашего успешного сотрудничества с данным клиентом в вопросе поставки крепежных изделий в г.Набережные Челны.

Чтобы заказать товар в Набережных Челнах — звоните на наш единый бесплатный номер 8-800-775-86-13 или оставьте заявку через форму заявки на сайте.