admin Комментариев нет

В начале февраля текущего года в головой офис продаж в Санкт-Петербурге пришла достаточно редкая и оперативная заявка от торговой компании, занимающейся перепродажей автомобильных товаров, требующая особого внимания.
Клиент хотел приобрести цепные крепежные натяжители (тип А, талреп-рэтчет с трещоткой)в количестве 40 штук для крепежной цепи 16мм. Эти изделия также называют храповые натяжители, артикул А16 и их нужно было отгрузить в кратчайшие сроки в городе Уфа. Сложность заключалась в том, что на складе в городе Уфа такого количества цепных талрепов А16 не было, а срок поставки в 3 дня усложнил задачу нашим сотрудникам.
В течении получаса после звонка клиента ему было отправлено коммерческое предложение с возможными вариантами комплектации его заказа: цепные талрепы в Уфе российского производства, из Европы и из Китая. После того, как клиент определился с нужным качеством изделия, а ею оказались высококачественные цепные натяжители А16 из Европы (производство Голландия Van Beest), ему был выставлен счет.
Во время ожидания оплаты счета было принято решение, что комплектация заказа будет осуществлена за счет отправки недостающего числа цепных талрепов А16 с двух ближайших складов в городах Челябинск и Екатеринбург.
На следующий день после оплаты счета недостающие товарные позиции были отправлены из городов Челябинск и Екатеринбург на склад в Уфе. Сделка была успешно завершена в согласованные с клиентом сроки и клиент остался доволен сотрудничеством.